Airbnb hat Covid überstanden, aber der Krisenmodus der Sharing Economy bleibt

Home » Airbnb hat Covid überstanden, aber der Krisenmodus der Sharing Economy bleibt

(Von links nach rechts) Die Airbnb-Mitbegründer Brian Chesky, Nathan Blecharczyk und Joe Gebbia

Quelle: Airbnb

In dieser wöchentlichen Serie wirft CNBC einen Blick auf die Unternehmen, die es 10 Jahre später auf die erste Disruptor 50-Liste geschafft haben.

Es ist schwer, sich eine grundlegendere Disruptionsgeschichte als Airbnb vorzustellen – das Unternehmen schaffte es acht Mal auf die Disruptor 50-Liste von CNBC, mehr als jedes andere Unternehmen in den letzten zehn Jahren, bevor es Ende 2020 an die Börse ging.

Und in Jahren wird es schwer vorstellbar sein, wie ein Unternehmen, geschweige denn ein Reisebüro, auf dem Höhepunkt einer globalen Pandemie wie Airbnb auf dem Markt Fuß fassen konnte.

Um die Krise zu überstehen, entließ das Unternehmen etwa 25 % seiner Belegschaft – etwa 1.900 seiner 7.500 Mitarbeiter – und nahm 2 Milliarden US-Dollar an Eigen- und Fremdkapital auf, um seine Bilanz zu stützen. Der Eigenkapitalanteil des Deals bewertete Airbnb mit 18 Milliarden US-Dollar, fast die Hälfte dessen, was das Unternehmen im Jahr 2017 wert war Transport. und Airbnb Studios sowie geringere Investitionen in Hotels und Luxusimmobilien.

Aber wie Roelof Botha, Partner von Sequoia Capital, Deirdre Bosa von CNBC nur wenige Monate vor dem Börsengang sagte – nachdem ein Unternehmen, das einst ganz oben auf der Disruptor 50-Liste stand, vor allem wegen der Pandemie gerade auf Platz 41 gefallen war – „wie alle Unternehmen, bei denen es um die Interaktion mit Humanressourcen geht, Die Sharing Economy erlitt einen großen Schlag, als Covid zuschlug und Schutz vor Ort verhängt wurde … aber die Menschen wollen unbedingt ihre Häuser verlassen.

Seine These wurde bestätigt, als die Aktien von Airbnb am ersten Handelstag um 112 % anstiegen und die Marktkapitalisierung von Giganten der Reisebranche wie Booking Holdings, Expedia und Hotelketten wie Marriott und Hilton übertrafen.

2022: Neue Herausforderungen für Airbnb

Im Jahr 2022 war es eine andere Geschichte, mit Airbnb-Aktien sind auf Jahressicht negativ, aber die Aktie hat sich besser gehalten als andere wachstumsorientierte Unternehmen und der breitere technologielastige Nasdaq Composite, der seit Jahresbeginn um etwa 12 % gefallen ist.

„Als wir Airbnb gründeten, ging es um Zugehörigkeit und Verbundenheit. Diese Krise hat unseren Fokus darauf geschärft, zu unseren Wurzeln zurückzukehren, zu den Grundlagen zurückzukehren und zu dem zurückzukehren, was Airbnb wirklich besonders macht. “, sagte Mitgründer und CEO Brian Chesky in a Brief an die Mitarbeiter 5. Mai.

Airbnb hat Maßnahmen ergriffen, um seine Gäste und Gastgeber bei Laune zu halten, aber das Ergebnis war eine Flut von Kritik für jeden scheinbar unternommenen Schritt. Airbnb hat sich auch mit dem konkurrierenden Expedia-Unternehmen VRBO zusammengetan, um die Probleme anzugehen.

Die Probleme treten bei anderen namhaften Disruptor-50-Unternehmen in der Gig Economy, wie Uber, die ebenfalls mit der Zufriedenheit der Nutzer sowie mit Angebots- und Nachfrageungleichgewichten zu kämpfen haben, inmitten der Pandemie immer wieder auf.

Die ursprünglichen Unruhestifter von CNBC: Wo sind sie jetzt?

Noch vor ein paar Wochen Chesky, der jetzt untergeht nationale Airbnb-Aufenthaltstour in dem Bemühen, „das Erlebnis für Kunden zu verbessern“, sagte CNBC, dass eine Zukunft des dezentralisierten Lebens nach der Pandemie ein Segen für das Unternehmen wäre. Chesky lebte 2010 einige Monate lang ausschließlich in Airbnb-Mietwohnungen, als die ersten Mitarbeiter des Unternehmens den wenigen Schlafraum, der in seiner Wohnung in San Francisco übrig war, räumten.

Zwölf Jahre später deutet dies darauf hin, dass Chesky glaubt, dass die nächste Tat seines Unternehmens weitgehend von dem gleichen Maß an Engagement für seine Kunden abhängen wird, das zu Beginn erforderlich war, um mit einem Gig-Economy-Geschäftsmodell zu gewinnen, dem viele Investoren nach wie vor skeptisch gegenüberstehen.

Eine Geschichte von Kämpfen mit Politikern und Aufsichtsbehörden

Ein weiteres Schlüsselelement, das die Zukunft von Airbnb bestimmen wird, wird das regulatorische Umfeld sein, in dem das Unternehmen tätig ist. Trotz einer Reihe von Rechtsstreitigkeiten, die das Wachstum des Unternehmens seit diesen frühen Tagen geplagt haben, ist Airbnb im Vergleich zu anderen beliebten Technologieplattformen weitgehend unversehrt geblieben. Im Jahr 2014 drohte New York mit einem Verbot von Kurzzeitmieten auf Airbnb, und ein Jahr später gab das Unternehmen 8 Millionen US-Dollar aus, um gegen eine Bürgerinitiative zu kämpfen, um die Angebote der Plattform einzuschränken.

Bald darauf gab es noch lautere Gerüchte über die Auswirkungen von Airbnb auf das soziale Gefüge überall dort, wo es geschäftlich tätig ist. Im Juli 2016, Sen. Elizabeth Warren forderte die Federal Trade Commission auf, zu untersuchen, wie diese Plattformen die Wohnungsnot verschärfen. Auch Hillary Clinton nannte die Sharing Economy im vergangenen Jahr einen potenziellen Faktor für die Verlangsamung des Lohnwachstums.

Kritiker haben argumentiert, dass die Gig Economy es Vermietern ermöglicht, dauerhafte Wohnungen in hochpreisige Kurzzeitaufenthalte umzuwandeln, was das Wohnungsangebot in ohnehin schon teuren Märkten wie San Francisco drückt. Airbnb behauptete, dass die meisten seiner Kunden aus der Mittelschicht stammen, die ihr Einkommen durch die Dienste von Airbnb steigern, und viele tun dies immer noch.

Bleiben und danach in Krypto bezahlen?

Und ob Sie es glauben oder nicht, es gibt Möglichkeiten in Krypto.

Tatsächlich war Brian Armstrong, CEO von Coinbase, einer der ersten Softwareentwickler des Unternehmens, den Chesky letztes Jahr während eines CNBC-Interviews mit den Worten lobte: „Brian ist tatsächlich einer der ursprünglichen Architekten unserer Zahlungsplattform und unseres Betrugserkennungssystems. wirklich, wirklich stolz auf das, was er tut.“

Damals sagte Chesky, er sei mit Armstrong „in Kontakt geblieben“.

Von CNBC interviewt Deirdre Bosa, wenn Airbnb irgendwelche Pläne im Zusammenhang mit der Einführung von Kryptowährungen hat, sagte Chesky, er habe „zu diesem Zeitpunkt nichts zu verkünden. Aber ich kann Ihnen sagen, dass wir uns das definitiv angesehen haben.“

In ein neuerer Twitter-ThreadChesky räumte ein, dass „verschlüsselte Zahlungen“ zu den Top-Vorschlägen von Airbnb-Nutzern gehörten.

Aber es ist die Blockchain-Technologie, die die Kryptographie untermauert, die der nächste Akt von Airbnb werden könnte. Befürworter erwarten, dass die Einführung von Blockchain in den kommenden Jahren zunehmen wird, wobei einige Leute ihr disruptives Potenzial mit dem der frühen Tage des Internets vergleichen.

Für Chesky ist es „wie die Reiserevolution“, die der CEO vor Jahrzehnten erlebte, als Airbnb an „Ramen-Profitabilität“ als Liebling der Startup-Tradition festhielt.

CNBC akzeptiert jetzt Nominierungen für die Disruptor 50 2022-Liste, unseren jährlichen Blick auf private Innovatoren, die Spitzentechnologie einsetzen, um Branchen zu transformieren und die nächste Generation großer börsennotierter Unternehmen zu werden. Reichen Sie Ihre Bewerbung ein vor Freitag, 4. Februar um 15:00 Uhr EST.