MOUNTAIN VIEW, Kalifornien., 9. März 2022 /PRNewswire/ — Führende Technologieanbieter im Ökosystem des digitalen Handels gaben heute die Einführung von bekannt Handelserfahrungskollektiv (CommX), eine Community, die Marken und Einzelhändler durch Forschung, Benchmarking-Daten, Best Practices und mehr in eine neue Ära des Wachstums des digitalen Handels führt. CommX konzentriert sich besonders auf den Ausbau des E-Commerce für Unternehmen auf der ganzen Welt – die Aufdeckung von Wachstumstreibern, die sich messbar auf das Endergebnis auswirken, die Ermöglichung der Umsatzoptimierung durch moderne Technologie, die es Unternehmen ermöglicht, das gesamte Kundenerlebnis zu besitzen, und die Gemeinschaft und Zusammenarbeit zu fördern, die es gibt unverzichtbar für die Zukunft des E-Commerce.
Zu den Gründungsmitgliedern von CommX gehören: Bloomreachdie weltweit führende Commerce-Experience-Cloud; Schnelldas weltweit schnellste Online-Zahlungserlebnis; Wunderder führende Anbieter von Marktlösungen; ShipBobdie erste globale Omnifulfillment-Plattform; Schwarzwurzeln, die Commerce Experience Management (CommerceXM)-Plattform, die es Markenherstellern, Distributoren und Einzelhändlern ermöglicht, im digitalen Regal zu gewinnen; und Sinch, ein weltweit führender Anbieter von Cloud-Kommunikation für die mobile Kundenbindung. CommX basiert auf proprietärer Forschung von TradeNexteine Community, Veranstaltungsreihe und Konferenz für Einzelhandels- und DTC-Markenvermarkter.
Da sich Käufer zunehmend an Marken wenden, um personalisierte und differenzierte digitale Erlebnisse zu bieten, suchen Marken ihrerseits nach den Technologien, die ihnen bei der Bereitstellung helfen. Monolithische E-Commerce-Plattformen und die Legacy-Technologien, auf die sie sich seit langem verlassen, greifen jedoch zu kurz und sind nicht in der Lage, Unternehmen dabei zu helfen, End-to-End-Commerce-Erlebnisse zu erzielen, die jeden einzelnen Verbraucher zufrieden stellen und letztlich Konten messbares Umsatzwachstum generieren. Die wirkliche Lösung liegt im Kollektiv – einem Ökosystem von Lösungen, die jeweils spezifische Elemente des Handelserlebnisses unterstützen, von Marketing und Website-Suche bis hin zu Zahlung und Abwicklung. Zusammen ermöglichen diese Technologien eine neue Ära des digitalen, agilen, anpassbaren und datengesteuerten Handels.
„Das nächste große Ding im digitalen Handel ist keine einzelne Plattform, sondern eine kollaborative Gruppe moderner, innovativer Technologieanbieter, die sich alle dem Kundenerfolg und der Weiterentwicklung des Handelserlebnisses verschrieben haben. Als führende Anbieter dieser Technologien werden CommX-Mitglieder dazu beitragen, Unternehmen in eine neue Ära des E-Commerce, eine Ära, die sich auf stark personalisierte und optimierte Handelserlebnisse konzentriert, die messbares Wachstum vorantreiben. Wir sind sehr gespannt, wie diese Community es Unternehmen ermöglichen wird, noch größere Möglichkeiten über ihre digitalen Kanäle zu erschließen“, sagte er Brian WalkerChief Strategy Officer, Bloomreach.
CommX wird zu einem kritischen Zeitpunkt für den E-Commerce eingeführt. Nach einer turbulenten Beschleunigung im Jahr 2020 und einem Rennen um die Kundenbindung im Jahr 2021 blicken viele Unternehmen nun auf das bevorstehende Jahr der Transformation. Entsprechend Digitale Trends und Investitionsprioritäten 2022, Im ersten CommX-Forschungsbericht von CommerceNext prognostizieren 55 % der Einzelhändler ein E-Commerce-Wachstum von über 20 % in diesem Jahr. Sie reflektieren die Auswirkungen dieses erwarteten Wachstums auf Akquisitions- und Bindungsstrategien und was dies für ihre Investitionsprioritäten bedeutet.
„Trotz der Herausforderungen der Pandemie ist die Entwicklung des E-Commerce in die nächste Ära der Innovation eingetreten“, sagte er Scott Silbermann, Mitbegründer von CommerceNext. „Unternehmen müssen darüber nachdenken, was als nächstes kommt – wie sie Loyalität aufbauen wollen, wie sich soziale Medien weiterentwickeln, wie das Kundenerlebnis noch besser werden kann. CommerceNext freut sich über die Partnerschaft mit CommX, um den Austausch von hochmodernen Forschungsergebnissen zu unterstützen, die einen wichtigen Beitrag leisten Aussichtspunkt für Einzelhändler und Marken, die in die Zukunft investieren.“
CommX ist eine offene Community mit Ressourcen und Forschungsergebnissen, die auf ihrer Website für alle frei verfügbar sind. Um mehr über CommX zu erfahren, Besuche hier. Um mehr über den Beitritt zur CommX-Community zu erfahren, Besuche hier.
Über das Commerce Experience Collective
Das Commerce Experience Collective (CommX) ist ein Kabinett aus handverlesenen Führungskräften aus der gesamten Branche, vereint in ihrer Mission, Best Practices für Commerce Experience als Disziplin zu definieren, aufzubauen und zu etablieren. Zu den Gründungsmitgliedern von CommX gehören: Bloomreachdie weltweit führende Commerce-Experience-Cloud; Schnelldas weltweit schnellste Online-Zahlungserlebnis; Wunderder führende Anbieter von Marktlösungen; ShipBobdie erste globale Omnifulfillment-Plattform; Schwarzwurzeln, die Commerce Experience Management (CommerceXM)-Plattform, die es Markenherstellern, Distributoren und Einzelhändlern ermöglicht, im digitalen Regal zu gewinnen; und Sinch, ein weltweit führender Anbieter von Cloud-Kommunikation für die mobile Kundenbindung. CommX basiert auf exklusiven Forschungsergebnissen und Erkenntnissen von TradeNext, eine Community für Vermarkter von Einzelhandels- und Direktvertriebsmarken. Für weitere Informationen besuchen Sie: www.commerceexperience.com.
Medienkontakt:
Michelle De Maio
Bloomreach
Unternehmenskommunikation
[email protected]
QUELLEBloomreach