Technologie wird oft Teil der Lösung sein, aber zuerst ist es wichtig, das Problem zu verstehen, das sie lösen soll. Nur dann sind Innovationen möglich und führen zu sinnvollen Veränderungen. Managed Legal Services bieten Rechtsteams einen Weg, um diese Innovation zu erreichen.
Entschlüsseln Sie, was „Innovation“ bedeutet
„Innovation“ ist oft ein Schlagwort und gleichbedeutend mit „Technologie“. Die Rhetorik um die Vorteile von Lawtech war in den letzten Jahren so stark, dass viele glauben, dass es die beste und einzige Lösung ist, insbesondere wenn sie einen innovativen Ansatz verfolgen wollen. Obwohl Lawtech bei richtiger Implementierung und Anwendung eine Vielzahl von Vorteilen hat, ist dies nur ein kleiner Teil dessen, was Innovation ist.
In vielen Fällen könnte und sollte Innovation einfach bedeuten, die Dinge jeden Tag besser zu machen. Dies kann oft zugunsten des glänzenden Neuen vernachlässigt werden – zumal der Druck auf Unternehmen steigt, Dinge anders zu machen.
Die vergangenen zwei Jahre haben ein einzigartiges Umfeld geschaffen, das Innovationen wie nie zuvor erforderte: neue Risiken mussten gehandhabt werden; Teams sind ins Homeoffice übergegangen; Entscheidungshierarchien wurden abgeflacht; und Teams interagierten und kooperierten wie nie zuvor. Da sich die globale wirtschaftliche und politische Landschaft weiterhin verändert, besteht kein Zweifel, dass dieser Druck, Dinge anders zu machen, für Rechtsteams anhalten wird, insbesondere da die Rolle in den letzten Jahren gewachsen und erweitert wurde und alle Bereiche eines Unternehmens betrifft. Die Bewertung der betrieblichen Effektivität, um erfahrenen Anwälten die Möglichkeit zu geben, sich mit dem Unternehmen an obersten Prioritäten zu beteiligen, die intelligente Führung eines Teams und der Einsatz einer Reihe von Innovationen, um diese Effizienz zu erreichen, werden auch nach der Pandemie Priorität haben.
Innovation kann einfach bedeuten, einen Prozess zu nehmen und ihn erneut zu untersuchen. Sehr oft erleben wir, dass Kunden versucht sind, auf Technologielösungen umzusteigen, ohne vorher den Kontext des Problems zu beurteilen – sei es eine hohe Personalfluktuation oder der Versuch, mehr Arbeit mit einem begrenzten Budget und reduziertem Personal zu erledigen. Zu verstehen, was das Problem ist, warum es passiert und was die übergeordneten Ziele sind, sollte immer der entscheidende erste Schritt sein. Innovation in ihrer weitesten Definition zu verstehen – als Entdeckung und Umsetzung einer neuen Art, Dinge zu tun – ist die Antwort.
Die Allgegenwart von Technologie als Lösung für alle Probleme des Lebens ist nicht der einzige Grund, warum sie als umfassende Innovation angesehen wird – es liegt auch daran, dass sie manchmal oberflächlich einfacher ist als Technologie.
Oft sind Prozesse einer der größten Schmerzpunkte für ein kämpfendes Rechtsteam, und die Änderung von Verhaltensweisen und Einstellungen kann die Art und Weise, wie Dinge erledigt werden, dramatisch verändern, Effizienz schaffen und Verschwendung beseitigen. Es ist jedoch schwierig, die Herangehensweise eines Menschen an eine Aufgabe zu ändern, die möglicherweise lange Zeit und oft aus guten Gründen auf die gleiche Weise erledigt wurde. Wo man überhaupt anfangen soll, kann fast unmöglich erscheinen. Die Neurowissenschaften hinter unserer Reaktion auf Veränderungen sind komplex Sinnvolle und positive Veränderungen in einem Team einzuführen, kann lange dauern.
Die Rolle von Managed Legal Services
Während die Technologie während der Pandemie eine große Hilfe war, sind es wirklich die Menschen, die am meisten innovativ sind, Prioritäten verschoben und die Art und Weise, wie Dinge erledigt werden, über Nacht geändert haben. Die nächste Herausforderung für Rechtsteams besteht wahrscheinlich darin, die Dynamik und den Appetit aufrechtzuerhalten, Dinge anders zu machen, wenn so viele von uns zur Normalität zurückkehren und Trost in der Art und Weise finden möchten, wie die Dinge immer getan wurden.
Pinsent Masons bietet Managed Legal Services an. Wir führen unsere Kunden durch einen sorgfältigen Prozess, bei dem alle Facetten ihres Problems und ihre Ziele identifiziert werden, bevor wir eine innovative Lösung vorschlagen. Dies beinhaltet oft Technologie, aber es ist selten die einzige Lösung. Das Vergessen der breitesten Definition von Innovation könnte sich nachteilig auf die Suche nach einer wirklich bahnbrechenden und praktikablen Lösung auswirken.