Innovation nachhaltig gestalten mit nutzerzentrierter Technologie

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Wenn wir davon sprechen, „Innovation im Nachhaltigkeitssektor zugänglich zu machen“, meinen wir die Gestaltung von Anwendungen, Diensten und Websites, auf die die breite Öffentlichkeit zugreifen und die sie nutzen möchte. Dies kann durch benutzerzentrierte Technologie erreicht werden.

Innovation ist ein wesentlicher Bestandteil von sozialem, wirtschaftlichem und technologischem Wachstum und Wohlstand. Aber bestimmte Wege zur Innovation isolieren große Gruppen von Menschen, die wir auf unserer Seite haben könnten.

UX-Designer haben die einzigartige Gelegenheit, den Verbrauchern von heute dabei zu helfen, klügere Entscheidungen zu treffen. Technologische Innovationen müssen für alle zugänglich sein und hier ist der Grund:

Ein Großteil nachhaltiger Software wird von Menschen verwendet, die bereits umweltbewusst sind. Aus diesem Grund würde die Fortsetzung der Entwicklung von Software und Diensten mit den gleichen Methoden, die bisher verwendet wurden, den Kreislauf schließen.

Ein UX-Designer muss die breite Öffentlichkeit in den Mittelpunkt der Innovation stellen, um sie zugänglicher zu machen. Allgemeine Verbraucher wollen Informationen, die schnell und einfach zu verstehen sind. Das muss ihnen zur Verfügung gestellt werden, wenn wir hoffen, durch sie eine grünere Zukunft zu schaffen nachhaltige Softwareentwicklung.

Warum es wichtig ist, nachhaltige Innovation und UX in Einklang zu bringen

Ja, sich nur auf Innovation zu konzentrieren, bringt Fortschritte, aber begrenzt. Wenn Innovation nicht mit Barrierefreiheit einhergeht, sabotiert sie sich selbst im Kern.

Im Allgemeinen besteht eines der Hauptziele der Softwareentwicklung darin, Anwendungen oder Dienste für ein breites Publikum attraktiv zu machen. Die einzige Ausnahme bilden hier professionelle Programme, die in bestimmten Branchen eingesetzt werden und eine jahrelange Ausbildung oder Expertise erfordern.

Wir können diesen Trend oft in Anzeigen wie zum Beispiel ForEx-Handelsankündigungen sehen. Der äußerst komplexe Devisenhandelsprozess wurde auf das Nötigste reduziert, um so viele Menschen wie möglich anzusprechen.

Diese räuberischen Apps sollten in der Tat diskutiert werden, und es gibt zweifellos online einen Platz für diese Diskussion.

Dieses Beispiel diente jedoch dazu, auf die immer größere Bedeutung der Implementierung von Barrierefreiheit in der Softwareentwicklung aufmerksam zu machen, um am Markt bestehen zu können. Es wird zwingend, könnte man sagen.

Die Rolle des Designers in nachhaltiger UX

UX kann verwendet werden, um Benutzer über verschiedene Möglichkeiten aufzuklären, nachhaltig zu werden. Aber um den Verbrauchern zu helfen zu verstehen, wie sich ihre Entscheidungen auf die Umwelt auswirken, muss UX-Design für die breite Öffentlichkeit relevanter werden.

Es bedeutet, sich auf unser Wissen darüber zu verlassen, wie der durchschnittliche Benutzer denkt und will.

Wir wissen, dass Kunden leicht zugängliche und zuverlässige Produkte und Dienstleistungen wünschen. Jedes Tool, das den Kaufprozess schwieriger – oder länger – macht, als es sein sollte, ist irrelevant.

Der Durchschnittsverbraucher benötigt klare, unmittelbare Informationen, die er für eine schnelle Kaufentscheidung nutzen kann. Wie man sich vorstellen kann, wird eine detaillierte CO2-Tracking-App kaum den gewünschten Effekt erzielen.

Life Cycle Assessment (LCA) könnte den Verbrauchern möglicherweise mehr Einfluss auf Online-Käufe geben. Durch die Präsentation verfügbarer Lieferketteninformationen und die Möglichkeit für Verbraucher, sie mit anderen Produkten derselben Kategorie zu vergleichen, kann eine langfristige Benutzerbindung erleichtert werden.

Das Problem hier wäre der Mangel an Backend-Informationen. Mit anderen Worten, vielen großen Unternehmen mangelt es an transparenten Lieferketten. Dieser Mangel an Transparenz macht es schwierig, gültige und genaue Daten zu sammeln, um sie den Benutzern zu präsentieren.

Und hier stellt sich die Frage nach möglichen staatlichen Anreizen und Regelungen zur Bereitstellung solcher Informationen.

Nutzung von Verhaltensdesign zur Förderung der Nachhaltigkeit

Bezüglich Behavioral Design als Instrument zur Förderung von Nachhaltigkeit gehen die Meinungen auseinander. Schließlich sind die Endziele solcher Praktiken auf globaler Ebene objektiv von Vorteil.

Doch gerade die subtile Manipulation von Verbrauchern wirft ethische Fragen auf.

Wir sind der festen Überzeugung, dass dies eine unproduktive Art ist, das Problem darzustellen. Dadurch entsteht ein Problem, das nicht existieren muss.

Einfach ausgedrückt geht es nicht darum, die Handlungen der Menschen zugunsten der Ziele anderer zu kontrollieren oder ihre Kaufgewohnheiten böswillig zu beeinflussen, ganz im Gegenteil.

Verbraucher sollten dabei unterstützt werden, ihre Ziele durch verhaltensorientiertes Design zu erreichen, um Nachhaltigkeit zu fördern.

Hier haben Softwareentwickler eine einzigartige Chance. Sie können zum Beispiel unsere Vorliebe für die Aufnahme visueller Informationen mit Einkaufsangeboten verbinden und nachhaltige Alternativen zu Alltagsprodukten präsentieren.

Schon jetzt dienen viele Browsererweiterungen diesem Zweck:

Einfache, unaufdringliche Tools helfen Benutzern, günstigere Angebote für die gesuchten Produkte zu finden, und bieten umweltfreundliche Alternativen zu diesen Produkten.

Beispiele nachhaltiger UX-Innovation

Wir wissen, dass Verbraucher Produkte, Dienstleistungen und letztendlich Software bevorzugen, die ihre täglichen Aktivitäten einfacher und profitabler machen. Wir wissen auch, dass UX-Design sie dabei unterstützen kann, klügere Entscheidungen zu treffen.

Browsererweiterungen wie Beagle Button oder Finch ziehen die Aufmerksamkeit vieler Online-Nutzer auf sich. Beagle Button zum Beispiel bietet Nutzern ethische Alternativen zu Produkten, nach denen Kunden online suchen. Es bietet auch die Möglichkeit, die für den Benutzer wichtigsten Kriterien individuell zu definieren, wie beispielsweise Arbeitnehmerrechte, Reduzierung von Emissionen oder Abfall und sogar Tierschutz.

Im größeren Maßstab gilt die Elektrofahrzeugindustrie als einer der wichtigsten Akteure bei der CO2-Reduktion. Seine Softwareentwickler machen riesige Fortschritte bei der Lösung der Umweltverschmutzung und machen den Übergang zu Elektrofahrzeugen attraktiver.

Sie tun dies zum Teil, indem sie Apps entwickeln, die sich mit ihrem Fahrzeug synchronisieren und alle relevanten Informationen auf einfache und elegante Weise anzeigen. Es wird im Voraus berechnet, welche Strecken am wenigsten Energie verbrauchen und welche Ladestationen unterwegs zur Verfügung stehen.

Das Endergebnis ist ein nahtloses, umweltfreundliches und kostengünstiges Erlebnis – eines, das wir hoffentlich bald auf der ganzen Welt populär sehen könnten.

Das letzte Wort

Wir haben mehr Möglichkeiten als je zuvor, Menschen zu einem umweltfreundlicheren Konsum zu führen. Wir sitzen auch nicht tatenlos daneben. Jeder Tag bringt neue Verbesserungen im Nachhaltigkeitsbereich, die ein besseres Bild von morgen zeichnen.

Aber wir können es nicht alleine schaffen.

Leichter Zugang, Einfachheit und Zuverlässigkeit erwiesen sich in der weiteren Entwicklung als entscheidend. Um mehr Menschen einzuladen, reicht es aus zu zeigen, dass nachhaltige Entwicklung weder ein Hobby noch eine Chimäre ist, sondern eine praktische Lösung, die unser tägliches Leben verbessert.

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