Im vergangenen Mai gab Walmart die Übernahme des Startups für die virtuelle Anprobe von Kleidung bekannt Zeekit, das eine Kombination aus Echtzeit-Bildverarbeitung, Computer Vision, Deep Learning und anderen Technologien der künstlichen Intelligenz nutzte, um Käufern zu zeigen, wie sie in einem Artikel aussehen würden, durch eine Simulation, die Körpermaße, Passform, Größe und sogar die berücksichtigt Stoff des Kleidungsstücks selbst. Heute Wal-Mart genannt es bringt diese Technologie zu Walmart.com und seiner mobilen Walmart-App.
Der Einzelhändler führt die Testfunktion „Choose My Style“ ein, die von einem neuronalen Computer-Vision-Netzwerk unterstützt wird, das sich jetzt in der Beta-Phase befindet und es Walmart-Kunden jetzt ermöglicht, einen Stil auszuwählen, der besser zu ihrem Aussehen und ihrem Körpertyp passt. Zum Start können Online-Käufer aus 50 verschiedenen Designs wählen, um dasjenige zu finden, das ihren Hautton, ihre Größe und ihren Körpertyp am besten widerspiegelt, damit sie eine bessere Vorstellung davon bekommen, wie die Kleidung an ihnen aussehen wird.
Diese virtuellen Modelle liegen derzeit in der Größe zwischen 5’2″ und 6’0″ und in den Größen XS bis XXXL. Walmart merkt an, dass es seine Modellauswahl im Laufe der Zeit weiter ausbauen wird und plant, in den kommenden Wochen fast 70 weitere Modelle auf den Markt zu bringen, um mehr Vielfalt in Bezug auf Größe, Hautfarbe und sogar Hautfarbe zu bieten.
Die neue Funktion wird von den neuronalen Netzwerken von Walmart Global Tech unterstützt, die Bilder aus dem Kleidungskatalog analysieren, um mithilfe von Computer-Vision-Algorithmen auf einer Vielzahl von Walmart-Modellbildern ein gekleidetes Bild zu erstellen, erklärt das Unternehmen in seinem Bekanntmachung bei Produkteinführung.
Die Verwendung neuronaler Netze hilft dabei, die verschiedenen verfügbaren Variationen eines einzelnen Produkts zu bestimmen, was nicht nur seine Größe umfasst, sondern auch andere Faktoren wie die verfügbaren Farboptionen oder sogar die Länge der Ärmel umfassen kann. . Das neue System ist in der Lage, all diese Variationen bei der Anzeige von Optionen zu erfassen, erklärt der Händler.
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Die „Choose My Style“-Funktion, die sich auf Damenmode konzentriert, funktioniert mit Tausenden von Artikeln aus Walmarts exklusivem und Private-Label-Portfolio, darunter Free Assembly, Scoop, Sofia Jeans by Sofia Vergara, ELOQUII Elements, Time and Tru, Athletic Works, Terra & Sky, No Boundaries, Avia und The Pioneer Woman. Es fügt auch nationale Marken hinzu, beginnend mit Levi’s, Hanes, Just My Size, Secret Treasures und Como Blu.
Im Laufe der Zeit wird es um weitere nationale Marken erweitert, darunter die von Walmart.com und Walmart Marketplace. Das Unternehmen stellt fest, dass es einfacher ist, die Technologie für seine eigenen Marken zu aktivieren, da es das Inventar und den Katalog der Artikel besitzt.
Vor seiner Übernahme hatte Zeekit mit einer Reihe von Einzelhändlern zusammengearbeitet, darunter Walmart, sowie mit anderen bekannten Marken wie Tommy Hilfiger und Adidas. Diese bestehende Zusammenarbeit mit Walmart verkürzte die Zeit, die erforderlich war, um die Technologie über die Website von Walmart und die Integration mobiler Apps der Öffentlichkeit zugänglich zu machen.
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Beim Einkaufen auf Walmart.com oder in der Walmart-App sehen Kunden jetzt Aufforderungen mit der Aufschrift „Meinen Stil bearbeiten“, um einen Stil auf der Kleidungsstückseite auszuwählen, wenn die neue virtuelle Anprobe-Technologie für dieses Produkt verfügbar ist. Diese Eingabeaufforderungen erscheinen auf Walmart.com sowie in mobilen iOS- und Android-Apps.
Laut Desi Gosby, Vice President Emerging Tech bei Walmart, wird das von einem Kunden ausgewählte Modell weiterhin mit Zeekit-kompatiblen Kleidungsstücken für zukünftige Einkaufsbesuche präsentiert. Der Kunde muss jedoch auf jedem Gerät seine bevorzugte Vorlage auswählen, d. h. wenn der Kunde eine Vorlage aus dem Internet auswählt, wird diese nicht auf iOS übertragen.
Zum Zeitpunkt der Übernahme erwähnte Walmart eine Social-Sharing-Funktion, die es Freunden ermöglichen würde, sich gegenseitig Feedback zu virtuellen Outfits zu geben, aber diese Funktion ist nicht live. Der Einzelhändler sagt jedoch, dass dies eine zukünftige virtuelle Testfunktion sein könnte.
Während des Tests sagte Walmart, dass es positives Feedback von Kunden zu der Erfahrung erhalten habe, von dem man hofft, dass es den Online-Einkauf von Kleidung mehr wie einen persönlichen Einkauf macht.
„Einer der frustrierendsten Aspekte beim Online-Kauf von Kleidung ist, herauszufinden, wie ein Artikel an einem aussehen wird. Unser Ziel mit Zeekit ist es, ein integratives, immersives und personalisiertes digitales Erlebnis zu bieten, das den physischen Einkauf besser nachbildet“, sagte Denise Incandela, Executive Vice President für Bekleidung und Handelsmarken bei Walmart in den Vereinigten Staaten.
Natürlich geht es nicht nur darum, Kunden bei der Auswahl von Produkten zu helfen, die ihnen gut passen, sondern darum, die Anzahl der Rücksendungen von Kleidungsstücken zu reduzieren, die beim Anprobieren im Haus nicht funktionieren. Walmart hat versucht, das Problem der Kundenprobleme zu lösen, indem es die Möglichkeit bietet, Online-Einkäufe in seinen Einzelhandelsgeschäften zurückzugeben oder umzutauschen. Aber das Idealszenario wäre ein totaler Rückgang der Renditen.
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Eine bessere Testtechnologie könnte Walmart auch im Kampf gegen Amazon helfen, was übernahm im vergangenen Jahr die Führung als führender Bekleidungseinzelhändler in den Vereinigten Staaten vor Walmart – ein Platz, den es teilweise aufgrund der COVID-Pandemie und des daraus resultierenden Anstiegs des Online-Shoppings beanspruchen konnte. Walmart war jedoch in den ersten Monaten des Jahres 2021 von einer „schwächeren Nachfrage“ nach Bekleidung betroffen restauriert gegen Ende des Jahres dank des Weihnachtsverkaufs. (Die Bekleidungsumsätze des vierten Quartals wurden jedoch nicht bekannt gegeben.)
Die Idee, eine virtuelle Anprobe anzubieten, ist etwas, mit dem viele Startups in den letzten zehn Jahren und darüber hinaus experimentiert haben, darunter Fitle, Metail, Virtusize, Fits.me und einige andere. Diese Art von Unternehmen war auch Gegenstand von Akquisitionen, wie beispielsweise eBays Deal für PhiSix für 3D-Testtechnologie im Jahr 2014. In jüngerer Zeit sammelte ein Startup namens Revery.ai Geld für seine Computer-Vision-Technologie, mit der Kunden ihr Modell auswählen können, um Kleidung virtuell anzuprobieren.
Die Einführung einer virtuellen Anprobefunktion durch Walmart könnte jedoch die breitere E-Commerce-Branche dazu bringen, in Zukunft ähnliche Technologien in ihre eigenen Websites und Apps zu integrieren.